CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Công Ty Xuất Nhập Khẩu WINTO khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách sau đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

2. Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật hiện đại.
- Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin thanh toán.
- Mục đích sử dụng: Xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, cung cấp khuyến mãi.
- Quyền lợi khách hàng: Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
- Bảo mật dữ liệu: Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

3. Điều khoản sử dụng

3.1. Quyền và trách nhiệm của người dùng

- Được phép truy cập và sử dụng các dịch vụ theo quy định.
- Chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

3.2. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng cam kết.
- Bảo vệ thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
- Có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm.

4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

- Thời gian đổi trả: 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.

- Chính sách hoàn tiền: Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm.

5. Chính sách vận chuyển

- Thời gian giao hàng: Từ 5 - 7 ngày làm việc tùy khu vực.
- Phí vận chuyển: Miễn phí/Thu phí tùy theo đơn hàng.
- Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng qua [Hệ thống theo dõi].

6. Điều khoản thanh toán

💳 Chấp nhận các hình thức thanh toán: [Tiền mặt, Chuyển khoản, Thẻ tín dụng, Ví điện tử,…].
💳 Cam kết bảo mật thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn quốc tế.